Términos y condiciones

 

Este contrato describe los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Centros de Literatura Cristiana dentro del sitio www.clccolombia.com. Mediante el uso de www.clccolombia.com usted acepta que sus transacciones serán reguladas por estas condiciones.

1. Contrato
Mediante la presentación de un formulario de pedido en www.clccolombia.com, usted (el cliente), está haciendo una oferta para comprar artículos con nosotros (www.clccolombia.com), que, si es confirmado por nosotros, se traducirá en un contrato legalmente vinculante. El contrato se iniciará una vez que recibamos el pago y nosotros confirmamos la aceptación de su pedido por correo electrónico.

2. Disponibilidad del producto
Aunque se hace todo lo posible para garantizar que los productos están disponibles, todos los artículos están sujetos a disponibilidad.
Las especificaciones del producto y las imágenes de la cubierta están sujetas a cambios, y los posibles errores en nuestro sitio web pueden ser corregidos sin ninguna responsabilidad hacia CLC Colombia.

3. Precio
Haremos todo lo posible para asegurarse de que los precios son correctos en el momento de comprar en el sitio web, pero en ocasiones pueden estar sujetos a cambios o a un error. En el raro caso de que el precio correcto es mayor que el precio que aparece en nuestra página web nos pondremos en contacto con usted para obtener instrucciones antes de enviar el artículo. Todos los precios incluyen el IVA.

Se le pedirá pagar por la entrega de los artículos que figuran en nuestra información de entrega. Una vez realizado el despacho del producto, la empresa de transportes se hace responsable de la integridad de la entrega del producto en el domicilio pactado en la orden de compra.

Ofertas: Cada cupón de descuento puede ser canjeado por un solo cliente. Los cupones de descuento son personales e intransferibles. No se puede utilizar en combinación con otras ofertas. Valor de la orden para el cálculo de las ofertas excluye los gastos de envío.

4. Derecho de cancelación
Usted tiene el derecho de cancelar su contrato con nosotros dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del pedido. Para cancelar su contrato usted debe notificarnos por escrito. Si ya ha recibido la mercancía, la debe devolver a nosotros a su propio costo y riesgo y en las mismas condiciones que cuando fueron entregados a usted, sellada en el caso que corresponda.

Cuando recibimos la mercancía en el mismo estado en que estaba cuando la entregamos a usted le devolveremos su depósito tan pronto como sea posible, pero en todo caso dentro de los 30 días desde la fecha de su pedido - pero usted seguirá siendo responsable de todos los gastos de envío y manipulación. Se harán los reembolsos al titular de la cuenta por la mercancía que se pagó en primer lugar y serán procesados electrónicamente.

Nos reservamos el derecho de cancelar su contrato con nosotros si el producto que usted solicita no está disponible o si no entregamos a su área. En tal caso, se le notificará por correo electrónico.

5. Entrega de Mercancías
www.clccolombia.com normalmente entrega la mercancía solicitada a la dirección que nos facilite en el momento de realizar el pedido. Si usted no puede aceptar la entrega de los artículos o no proporciona instrucciones de entrega adecuados, entonces usted será responsable de cualquier pérdida o daño de los artículos.

El plazo de entrega aproximado es citado en la sección “Información de Entrega” de la página de Ayuda. Tras la recepción de la mercancía, se convertirá en su dueño legítimo y www.clccolombia.com no será responsable por la pérdida o daño.

Si alguno de los productos que entregamos está dañado o defectuoso, o si los artículos que ha recibido no son los solicitados, usted tiene que notificarnos por escrito dentro de 10 días hábiles a partir de la fecha de entrega. De no hacerlo, www.clccolombia.com quedará libre de cualquier responsabilidad hacia usted.
Tras la recepción de su correo electrónico dentro del período de tiempo especificado, se le solicitará devolver los productos defectuosos o incorrectos a nosotros y tras la recepción de la mercancía se realizará una sustitución de los elementos o se reembolsará el valor cancelado incluyendo gastos de envío y embalaje dentro de los 5 días hábiles.

www.clccolombia.com se reserva el derecho de no entregar a los países donde el servicio postal es muy poco fiable y donde la probabilidad de pérdida del envío es grande debido al clima político y/o económico del país.
Algunos países imponen aranceles locales. Estos aranceles no se incluyen en nuestros gastos de envío y embalaje, y deben ser pagados por el cliente para su servicio postal local. Usted debe observar y cumplir con las regulaciones y leyes aplicables de su país. La importación de determinadas mercancías a usted puede estar prohibido por ciertas leyes nacionales.

No aceptamos ninguna responsabilidad con respecto a la exportación de los bienes que compra y las consecuencias de los mismos.

6. Retiro de Productos
www.clccolombia.com se reserva el derecho de retirar de la venta o distribución de cualquiera de los productos en su sitio web, sin previo aviso ni responsabilidad hacia el comprador.

7. Su registro
Al registrarse en nuestro sitio web el usuario acepta usar los servicios de conformidad con nuestras Condiciones Generales y / o las instrucciones emitidas por nosotros cada cierto tiempo. También se compromete a dar detalles completos y correctos al presentar su formulario de inscripción o en el caso de que solicitemos información de usted en relación con su pedido. Registrarse con nosotros también significa que usted tiene la responsabilidad de administrar su nombre de usuario, contraseña y / o cualquier otra información confidencial proporcionada a usted por nosotros y seguro que nos notifique de cualquier uso no autorizado de dicha información o cualquier violación de la seguridad.

8. Notificaciones
A menos que se indique lo contrario en los presentes Términos y Condiciones, todas las notificaciones hacia nosotros deben ser por escrito, ya sea por correo electrónico a libreriavirtual@clccolombia.com, o a nuestra dirección de contacto: Diag. 61DBis # 24 – 50, Bogotá, Colombia.
Todas las notificaciones de parte de nosotros a usted se mostrarán en nuestro sitio web, a menos que estén específicamente relacionados con su pedido, en cuyo caso se enviarán a la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado.

9. Responsabilidad
No tendremos ninguna responsabilidad hacia usted por cualquier incumplimiento en la entrega de bienes o cualquier demora en hacerlo o por cualquier daño o defecto a los bienes entregados que es causada por cualquier evento o circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, huelgas, conflictos laborales, desglose de los sistemas o acceso a la red, inundación, incendio o accidente.

10. Privacidad
Usted reconoce y acepta que quedará vinculado por los términos de nuestra Política de Privacidad.